よくある質問(FAQ)

セイQに関するよくある質問をカテゴリ別にまとめました。

📋 すべて

💰 料金について

セイQは本当に無料で使えますか?
はい。Freeプランは月10件まで完全無料でお使いいただけます。クレジットカードの登録も不要で、登録後すぐにご利用いただけます。
無料プランの制限は何ですか?
Freeプランは月10件までの見積書・請求書作成が可能です。PDFダウンロード、メール送信、共有リンク機能も無料で使えます。10件を超える場合はProプラン(月額1,980円)へのアップグレードが必要です。
有料プランの支払い方法は?
クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express)でのお支払いに対応しています。年払いの場合は2ヶ月分お得になります。
プランの変更やキャンセルはできますか?
はい。いつでもプランの変更・キャンセルが可能です。ダウングレードの場合、次の請求サイクルから適用されます。キャンセルしてもデータは保持されます。
M社と比べて料金はどうですか?
M社は無料で月10件まで利用可能ですが、セイQも月10件まで無料でさらにクレジットカード登録不要で始められます。また建設業向け機能が標準搭載されています。詳しくは他社との比較ページをご覧ください。

⚙️ 機能について

見積書から請求書に変換できますか?
はい。作成した見積書を1クリックで請求書に変換できます。金額・明細・顧客情報が自動で引き継がれるため、二重入力の手間がありません。
PDFはきれいに出力できますか?
はい。ブランドロゴや配色も反映した美しいPDFが1クリックで生成されます。A4サイズに最適化されており、そのまま印刷してお使いいただけます。
請求書をメールで送れますか?
はい。作成した請求書をPDF添付またはリンク共有でメール送信できます。相手がリンクを開いたかどうかの確認も可能です。
スマホでも使えますか?
はい。スマホ・タブレット対応のレスポンシブデザインです。現場からでも見積書・請求書を作成し、その場でメール送信できます。
顧客管理機能はありますか?
はい。顧客情報(会社名、住所、担当者、メールアドレスなど)を登録・管理できます。請求書・見積書の作成時に顧客情報を呼び出せるので、入力の手間が省けます。

🏛️ インボイス制度

インボイス制度に対応していますか?
はい。適格請求書(インボイス)の形式に対応しています。登録番号の記載、税率ごとの消費税額の表示など、インボイス制度の要件を満たした請求書を作成できます。
適格請求書発行事業者の登録番号はどこに入力しますか?
会社設定(マイページ)で登録番号を入力すると、すべての請求書に自動で反映されます。一度設定すれば毎回入力する必要はありません。
税率が混在する請求書も作成できますか?
はい。10%と8%(軽減税率)が混在する明細にも対応しています。税率ごとの合計額と消費税額が自動計算されます。
免税事業者でも使えますか?
はい。登録番号なしの請求書も作成可能です。将来的にインボイス登録をした場合も、設定の変更だけで対応できます。

🏗️ 業種別対応

建設業でも使えますか?
はい。建設業・リフォーム業・内装業向けに、工事明細の階層管理、材料費・人件費の分類、法定福利費の計算機能を搭載しています。詳しくは建設業向けページをご覧ください。
清掃業・ハウスクリーニングでも使えますか?
はい。定期清掃の管理、作業報告書の作成、Before/After写真の管理に対応しています。詳しくは清掃業向けページをご覧ください。
フリーランス・個人事業主でも使えますか?
はい。フリーランスの方に最適な設計です。テンプレートで簡単に請求書を作成でき、入金管理まで対応しています。詳しくはフリーランス向けページをご覧ください。
工事見積の階層管理とは何ですか?
大項目(工事名)の下に中項目(工程)、小項目(作業内容)といった階層構造で見積明細を管理する機能です。複雑な工事見積もわかりやすく整理できます。

🔒 セキュリティ

データの安全性は大丈夫ですか?
はい。TLS暗号化による通信保護を行っています。クラウド上に自動保存されるため、端末の故障や紛失でもデータが消える心配はありません。
データのバックアップはありますか?
はい。クラウド上に自動でバックアップされています。お客様側で特別な操作は不要です。
他のユーザーにデータを見られることはありますか?
いいえ。マルチテナント方式で各ユーザーのデータは完全に分離されており、他のユーザーがアクセスすることはできません。

👤 登録・ログイン

登録に必要なものは何ですか?
メールアドレスのみで登録できます。クレジットカードの登録は不要です。登録は60秒で完了します。
パスワードを忘れた場合は?
ログインページの「パスワードを忘れた方」からメールアドレスを入力すると、パスワードリセット用のリンクが送信されます。
退会(アカウント削除)はできますか?
はい。マイページからいつでも退会可能です。退会後、データは30日間保持され、その後完全に削除されます。

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